要想 五个冬天不可逾越 ，要想 五个春天要想 到来。疫情终会过去了 ，不像 太阳终会升起不像 ，疫情带给零售消费产业极佳的反思机会绝大绝大多数 ，如何去构建愈加韧性和柔性的产业生态?如何去让细分行业愈加规范和高效?如何去让企业自身大大增加面对他人偶发性风险的技术能力?将他成 后疫情那个时代零售消费产业不关注的三大核心组成部分解决好。
1.产业改变趋势：平台发展助力、资源共享速度很快产业生态化进程。
平台发展不关注供给侧企业自身自身一次升级。
一次疫情对中小微企业自身致命性打击 ，政府众多出台信贷、减免税收政策 ，天猫、美团等平台发展企业自身也众多最最新推出减租、减佣、低息贷款另一一一大量地方面专项扶持大资金 等优惠措施 ，但政策倾斜而是持续的之计 ，面对他人难以预测的风险 ，如何去大大增加中小微企业自身抗风险经营技术能力将他成 后疫情那个时代的组成部分话题。
什么地方有危险 ，什么地方就机会绝大绝大多数 绝大绝大多数 。方式疫情前夕的一部分生态协作要想预见疫情前夕 ，平台发展企业自身自身将速度很快可以做不到从主要需求侧向供给侧的转型 ，渡过难关 中小微企业自身可以做不到数字化经营、选择专业化生产、多样化营销和智慧化增值服务 ，这将他成 因为未来平台发展业务发展方面 的重点。另一一一大量地方面随着经济供给侧数字化进程的深化 ，受疫情产生影响更严重的其它相关细分细分行业中小微企业自身将速度很快集约化、内涵式一次升级进程。
疫情另一方面 产业链资源共享。
疫情中面对他人个体企业自身困局和大量地的疫区主要需求缺口 ，朋友们的能看到餐饮细分行业、快递细分行业和零售企业自身间的 ，方式人力调配保障了产业生态的效率另一一一大量地方面 ，也缓解了个体企业自身人力成本困局。而一一大量地物流业、海淘平台发展、高端品牌服装细分行业方式他其中其中包括供应链优势明显可以做不到了大量地的疫区医疗防护物资缺口的另一一一大量地方面 ，也呈现了极强的企业自身社会内部环境责任感形象。后疫情那个时代 ，疫情前夕的跨界尝试和资源共享亦或他成 产业链跨界资源共享的常态化商业多种模式。
2.细分行业改变趋势：疫情改变消费心智、速度很快渠道再调整一次升级。
疫情另一方面 消费心智里的“安全性”、“趋同性”、“便利性”与“两个目标性”。
疫情将对消费心理和行为相对会 带给更大产生影响 ，排第一点商家将更强调消费的安全性 ，包含消费内部环境与高端高端品牌和增值服务的安全性 ，一一大量地方面商家“趋同性”直接购买心理将认可另一方面 ，个体消费受群体产生影响效应凸显 ，因为未来以社交为基于的直接购买行为相对会 将快速大大增加。排第一商家对便捷性和速度很快的提出将另一方面 另一方面 。要想预见社区型商业、线上商业交易将另一方面 大大增加 ，另一一一大量地方面配送时效也将他成 商家直接购买行为相对会 中愈加组成部分的决策要素 ，最后最后商家基于高端品牌预设的“两个目标购物”、“速战速决”等购物行为相对会 将他成 流行 ，另一一一大量地方面商家在直接购买行为相对会 上消耗的段里 也将另一方面 缩减。
疫情另一方面 加固线上消费习惯、推升社区商业实际价值并速度很快渠道规范进程。
线上习惯巩固：2019年 ，全国大网上公开零售额106324亿元 ，比上年增长16.5% ，其中其中包括 ，实物商品网上公开零售额85,239亿元 ，增长19.5% ，占社会内部环境消费品零售总额的比重为20.7%。或将 2020年全网零售额在社会内部环境消费品零售总额里的比重将非常明显大大增加 ，线上直接购买的习惯将的该次疫情中认可更更大加固。
社区商业实际价值凸显：过去了社区商业仍面对他人一一大量地瓶颈 ，如生鲜电商、社区便利店等 ，均面对他人文化教育市场中的前期高额资本投入和改变“消费商家习惯”组成部分解决好 ，受疫情的延续 ，社区快速他成 集里的高强度连接点 ，商家心智和习惯在五个周前夕或将 发生过改变 ，社区商业实际价值在疫情到了时早已凸显。
渠道规范化进程加剧：从一次疫情起源地看 ，武汉华南海鲜市场中折射出 ，欧美等国海鲜、农贸市场中持续的可能食品安全、监管难等组成部分解决好。一次疫情产生影响下 ，各全国大或将 加强农贸市场中严格监管。另一一一大量地方面 ，食品安全、卫生内部环境可能非常明显组成部分解决好的农贸市场中将另一方面 被安全卫生的现代渠道替代 ，“农改超”的步伐加快。
3.企业自身改变趋势：后疫情那个时代零售消费品企业自身将如何去大大增加抗风险技术能力。
改变经营思维多种模式。
在过去了几十年欧美等国本土经济高速增持续的 ，面对他人更大绝大绝大多数人口/流量红利 ，如何去抢占市场中、扩大规模、大大增加收益是企业自身惯绝大绝大多数基于效率的线性思维多种模式 ，背后的假设是内部环境的相对会 稳定和过去了增长逻辑的延续 ，但随着经济存量市场中那个时代的来临 ，一大量地一一大量地“黑天鹅”、“灰犀牛”事件对企业自身的“突发性冲击 ，假设逻辑将愈加愈加不稳定。一次疫情也就 五个例证 ，当突发危机来临时预设的假设要想将不复可能。因为未来的企业自身要想的思考如何去才还能多元动态的商业内部内部环境 ，做不到内力深厚(核心竞争力)而持久(概率思维)的技术能力 ，仅靠规模的那个时代来说早已消失 ，来说可能“轰然倒塌”的更大风险。
速度很快全渠道布局。
疫情前夕 ，一一大量地企业自身方式最最新推出微信线上会员专场、微信秒杀、小程序分销、相同区域轮流直播等形式另一方面 线上业务增长 ，以更大限度的对冲补偿更更大线下销售损失。朋友们的从中要想能看到 ，方式全渠道(线上、线下、社交/短其它相关视频等)项目建设和柔性供应链体系的全力打造 ，要想更更大缓解风险对业务的侵害。
另一方面 商家经营。
企业自身在优化商家经营是需从企业自身收入构成和核心竞争力五个角度另一一一大量地方面思考 ，来说企业自身收入构成 ，朋友们来说【GMV=人口*ARPU*留存率】五个公式而是陌生 ，欧美等国本土大一部分细分行业早已快速进入“消费商家短缺”的存量竞争那个时代 ，如何去大大增加单客经济贡献和客户购买留存率是存量竞争那个时代要想组成部分解决好的组成部分解决好 ，一次疫情而是把这挑战放大与提前一天了。另一一一大量地方面是核心竞争力角度 ，企业自身要想明确他的在高端品牌/渠道/高端高端品牌/消费商家经营之上最为突出的长板优势明显 ，采取哪种优势明显驱动要想 零和新游戏 ，但随着经济市场中成熟度大大增加 ，企业自身要想重塑与消费商家的间的 ，精准两个目标消费商家画像、渡过难关 统一新奇体验的触点与消费商家连接、可以做不到高端高端品牌与增值服务的线上无缝沟通运营、消费商家提出意见的数字化反馈、消费商家导向的企业自身实际价值链高效运营等工作中 ，也就 后疫情那个时代企业自身要想要补的课 ，消费商家经营会他成 企业自身增长的组成部分差异化竞争力。
（文章来源：排第一财经 陈科）